重庆元喜酒店(袁家岗精品店)

酒店地址:重庆市渝中区长江二路181号(草坪车站旁)
住客点评>>
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    设施比较老了。浴室门口一大坨头发。味道也比较大。
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    酒店位置较好,早餐一般,卫生间与洗澡间排水不好,经常有积水,尤其排风扇声音太大,照明...
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    谢谢艺龙网!非常便利!满意!快乐重庆之旅!
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    房间还不错!比较宽敞,现缺点是旁边有个工地,晚上收工比较晚!
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    之前订的酒店,一直联系不到酒店人员,只好弃之,换了这家,是继峨眉山之后第二个惊喜,住...
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从如家和颐酒店女生遇袭看客人的需求

2016.04.06
  标题为“和颐酒店遇袭”的微博在朋友圈被刷屏了,再看微信朋友圈也是如此,认真看了发生在望京798和颐酒店的整个事件,就两个字“安全”在脑海里不断闪现。作为一名长期出差的女性,对此体会是最为深刻的了,当出差的你一个人拉着行李箱进入酒店的时候,首先想到的不是什么惊喜服务、感动服务等等,而是像回到家一样的安全。现在很多酒店本末倒置,不断的在讲创新服务、特色服务,而忽视了客户的基本需求。此事件的曝光真实的反映了很多酒店行业目前存在的内部管理问题,而并非像大家所做的一样,对此消息进行转发,我们应该站在客户的角度重新审视客户的需求,客户的需求才是我们真正努力的方向。
  随着那些最具想象力的酒店落户世界各个角落,典型的酒店入住体验再一次升级,但无论这些酒店如何创新,仍然有些基本服务,是酒店需要为入住客人提供的,那就是客户基本需求。作为一名将新生代酒店服务作为研究对象的我,不下于几百次的讲到了客户的基本需求,客户的基本需求应作为我们日常管理的重点,我认为有以下五点:
  一、有安全感
  二、真心微笑
  三、尊重重视
  四、耐心周到
  五、快捷高效
  和颐事件背后,我们不得不深思一个问题:酒店行业内部管理怎么了?在追求企业自身发展的同时,不能忽视了酒店客户的基本需求,客户需求才是我们经营的立足之本,如何去服务好我们的顾客,是一件不仅除了老板要去思考的问题,对我们每一位服务人员来说,更应该去好好斟酌。
酒店位于渝中区、高新区、九龙坡区、大渡口区交汇处,紧邻袁家岗站(公交站),邻近菜园坝火车站、陈家坪会展中心(长途汽车站)、奥林匹克体育中心、中新城上城、重庆医科大学附属第一医院、重庆五洲女子医院、家乐福超市、香港家居MALL、重庆出版社、重庆地矿测绘院、中煤国际工程集团重庆设计研究院、重庆建工第三工程建设公司、重庆商社汽贸公司、重庆后勤工程学院。交通便利。 【前往酒店】: - 距离轻轨2号线袁家岗站300米,步行约5分钟; - 距离陈家坪汽车站3.7公里,乘坐出租车约10分钟; - 距离重庆菜园坝火车站3公里,乘坐出租车约4分钟; - 距离重庆龙头寺火车站(北站)15公里,乘坐出租车约20分钟; - 距离重庆江北国际机场38公里,乘坐出租车约30分钟;或由机场乘坐机场大巴至上清寺站下,再换乘出租车约15分钟可达酒店。 【酒店周边信息】: - 距离重庆医科大学1.2公里,步行约15-20分钟; - 距离重庆奥林匹克体育中心1.5公里,乘坐出租车约5分钟; - 距离重庆动物园4.8公里,乘坐出租车约10-15分钟; - 距离石桥铺数码广场5公里,乘坐出租车约10-15分钟; - 距离人民大礼堂7公里,乘坐出租车约15-20分钟; - 距离重庆解放碑6公里,乘坐出租车约10分钟; - 距离重庆国际会展中心8.5公里,乘坐出租车约20分钟。